1. Taraflar

Satıcı: Berkan — NeroxSMM — Web: https://neroxsmm.com.tr

E-posta: destekneroxsmm@gmail.com

Adres: Mehmet Akif Mah. Gülendam Sk. Hafis İnanç No: 8 İç Kapı No: 4, Selçuklu/Konya, Türkiye

Vergi: Mevlana Vergi Dairesi — VKN: 0280955882

Alıcı: Siteye kayıt olan ve dijital hizmet / bakiye satın alan gerçek veya tüzel kişi.

2. Konu

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, https://neroxsmm.com.tr üzerinden sunulan dijital SMM panel hizmetleri (takipçi, beğeni, görüntülenme vb. siparişleri) ile bakiye yükleme işlemlerine ilişkindir. Fiziki ürün gönderimi yapılmaz.

3. Hizmet ve Fiyat

Hizmet açıklamaları ve güncel fiyatlar sitede listelenir. Ödeme PayTR veya panelde tanımlı diğer yöntemlerle tahsil edilir. KDV dahil/hariç durumu ödeme ekranında gösterilir.

4. Ödeme ve Teslimat

Ödeme onayı sonrası bakiye anında hesaba tanımlanır. Siparişler, seçilen servise göre otomatik veya manuel olarak işleme alınır; tahmini süreler servis açıklamasında yer alır.

5. Cayma Hakkı

Dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetlerde, 6502 sayılı Kanun’un 15/ğ maddesi uyarınca cayma hakkı, hizmet ifasına başlandıktan veya bakiye kullanıldıktan sonra kullanılamaz. Kullanılmamış bakiye için İade Politikası geçerlidir.

6. Sorumluluk

Alıcı, sipariş verdiği hesap/linklerin doğruluğundan ve üçüncü taraf platform kurallarına uymaktan sorumludur. Platform kaynaklı hesap kısıtlamalarından NeroxSMM sorumlu tutulamaz.

7. Uyuşmazlık

Şikâyetler destekneroxsmm@gmail.com üzerinden alınır. Tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.